隐私政策

1. 我们收集的信息

• 账户信息，包括姓名、电子邮箱和可选手机号。
• 诊所与治疗师资料信息，包括可选头像图片。
• 由授权用户录入的客户 intake 与同意书信息。
• 治疗师执照信息，如执照编号、州别和到期日。
• 完成工作流程所需的上传媒体和签名文件。
• 保护服务安全所需的运营和安全事件日志。

2. 我们如何使用信息

• 提供和维护账户访问以及基于角色的工作流程。
• 处理 intake、同意书、联签、导出和支持服务相关操作。
• 保护服务安全、调查滥用行为并提升稳定性。
• 响应支持请求以及法律或监管义务。

3. 共享与披露

我们不会出售个人数据。我们可能与受信任的服务提供商共享信息，由其代表我们完成托管、身份验证、存储和支持等处理工作。 在法律要求或为保护权利、安全与服务安全时，我们也可能披露相关信息。

4. 数据保存期限

当账户处于活跃状态时，我们会保留账户资料和运营数据。在删除请求完成身份验证后，账户层面的个人数据将在 30 天内被删除或匿名化， 但法律、税务、反欺诈、安全或争议处理义务要求保留的除外。

• 安全和审计日志最多可能保留 12 个月。
• 账单、税务和依法必须保存的记录最多可能保留 7 年。

5. 数据删除与您的权利

您可以发送邮件至 support@massageintake.com 或访问 /zh/data-deletion 提交账户删除及相关个人数据删除请求。 我们会在处理前核验请求人身份。

由诊所拥有的 intake 与同意书记录由诊所账户所有者管理，并可能依据诊所政策和适用法律继续保留。

6. 安全措施

我们采取旨在保护个人信息的管理、技术和组织措施，包括传输加密和访问控制。

7. 联系方式

如有隐私相关问题，请联系： support@massageintake.com